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上善若水話甘泉

開場 ：【水廠職工老*在單位值班。清晨，起床第一件事，按照多年習慣就是到水廠的水池邊巡查、認真觀察水質、不時彎腰用手在水池捧一口水喝-----起身面向朝陽，深吸清新的空氣，扭脖、彎腰、伸腿，做簡單的運動，水池的水在靜靜的流淌，植物的葉子上還掛著露珠，遠處的朝陽已經從地平線上升起。

     老人提著花灑在水龍頭上接水，精心澆灌自己養殖在窗臺上的綠色植物。】

【旁白】：老*在宿松自來水廠工作已經幾十年了，清晨已起床，他就來到水廠生產現場，查指標、看水質，有時候還用手捧起自來水親自嘗嘗，這是他工作幾十年養成像的習慣-------。

宿松自來水廠始建于1982年，當時只是一個的供水不足5000立方米，占地五間三層的小水站，經過自來水廠老一輩職工艱辛努力，不斷完善成日供水1.5萬立方米、具有凈化、消毒、加壓的自來水廠。為滿足企業發展，2005年，新建設了黎河園辦公區，將昔日臟亂的黎河打造成整潔美觀的開放式公園，不僅改善了辦公條件，而且美化靚化了老城市容環境，為居民提供了一個休閑健身的好去處。進入2000年后，宿松工業園區開發，東北新城崛起，進城居民驟增，供水系統跟不上城市發展，水管爆裂、水壓不夠的事件時有發生，面對困難，水廠積極尋求解決辦法，一方面向上爭取資金支持，另一方面，，設立24小時服務電話，加大巡查力度，發現問題及時處理。2011年，宿松第二水廠在新城建成，新水廠占地50畝，總投資五千萬元，一期可日供水2.5萬立方米，供水范圍8.75平方公里，惠及13萬人口。解決了全城及城郊的居民用水難題。

二水廠倚山而建，采用新江南建筑風格、粉墻黛瓦，既保留了徽派建筑的精髓，又加入了現代視覺元素；過濾池內流水潺潺，在藍天的映襯下，碧水清澈；廠區內綠化錯落有致，綠植色彩搭配藝術，不同花卉分季盛開，廠房上表示醒目，廠區內道路干凈整潔，依山而建的石階既節約了資金又美化了環境，還控制了灰塵；取自釣魚臺水庫的水源，采用新型抗壓節能管材，經總長26公里輸水管道輸送到二水廠，原水進廠后嚴格按照國家飲水標準、生產流程進行制水。其過程要經過殺菌消毒、絮凝反應、平流沉淀、過濾、再消毒殺菌等工序、和33道檢測，最后通過泵房加壓輸送到管網。

在這里，工人會輪班24小時盡職盡責地堅守自己的崗位，化驗員每隔兩小時取水化驗一次；水警員面對無聲的儀表，實時觀察跳動的數據；維修工不分晝夜在水中、泥中施精心勞作，確保每一條流動水脈的暢通；還有擔任水源地水質保護和水源控制的員工，深晚關閥零晨開閥，既要保證居民用水又要盡量節約資源。越是暴雨洪流、雷電大風、冰雪嚴寒等極端惡劣天氣，他們越要冒著危險深入水源實地查驗，用敬業、堅韌、奉獻的精神守護著全城居民的用水安全。

問渠哪得清如許？唯有源泉頭活水來。30多年來水廠人精誠團結，視逆境為動力，面困難求發展，堅持管理制度創新，實行《三項制度改革》，細化量化考核目標108項，對服務態度、服務程序、服務時限都作了明確的規定。維修工接到故障報修電話，30分鐘到位。微機收費員執行“兩個一刻鐘”制度，即提前一刻種上班，處理最后一筆業務下班。工程部實行夜間“零點行動”把計劃停水維修和改造的項目都安排在夜間進行，盡最大可能不影響居民用水。

堅持科技創新，強化學習培訓，組織廠內技術骨干講課、操作示范，開展傳幫帶活動，派員到同行企業參觀學習，邀請專家、同行來廠指導，在省組織的化驗競賽中，宿松水廠連續多年獲省級技術考核先進獎；大力推行自動化、信息化建設，開啟智能水務管理，升級了繳費系統，開通短信、微信平臺，逐步推行無線水表，實現管道水壓遠傳，既方便了群眾，又提高了工作效率。

堅持文化創新，結合水廠實際，開展“我為誰工作大討論”和“我為宿松崛起作貢獻”等系列專題教育活動。黑板報、宣傳欄、網站，將無形的精神轉化成一件件有形的實踐活動。

積極開展黨建和青年志愿者行動。定期進小區開展義務維修、節水宣傳。在水源地開展保護母親河的系列活動，發傳單、樹警示牌、拾垃圾，上門與水源地居民談心、宣傳節水用水知識，提高水源保護意識，號召居民保護水源質量。不分季節，由工廠負責人帶隊，深入水源腹地取樣檢測，保障水質，從源頭做起。

強化監督，定期回訪，開通投訴電話，面向居民，開展滿意度調查。在服務窗口設立電子服務評價器，定期邀請園區企業、用水大戶、居民用戶、人大、政協等各界代表，召開“供水服務征詢意見座談會”，聽取群眾呼聲，對新裝用戶和維修用戶進行電話回訪或上門回訪。對來人、來電、來信投訴件件有登記，事事有落實。黎河園服務大廳里歡聲笑語，這里用戶體驗的不僅是“一站式”的便捷服務，更享受的是水廠人愛崗敬業、服務百姓的如水柔情。水滴石穿、鍥而不舍，宿松水廠努力打造供水服務品牌，先后獲得全國建設系統企業文化建設先進單位、全國城鎮供排水行業突出貢獻單位、省建設系統“文明單位”和安徽省消費者誠信單位等十幾項殊榮，為保障居民飲水健康和縣城經濟的發展作出了自身貢獻。

結尾 ：【水廠老職工在生產一線巡查，年輕的技術員跟在其后，不是的與老同志交流，花園式的水廠、先進的設備，充滿生機的綠化帶——居民家庭里，男主人深情的遞了杯水給愛人，兩人幸福的微笑，站在陽臺上的他們，將目光共同投向了遠方的孩子。_】

水是人類生存之源，伴隨宿松現代化城區迅猛崛起的步伐，宿松水廠人迎難而上，歷經30多年的艱辛，將一座簡易的供水站發展成為擁有兩個花園式凈水廠、一個辦公區，供水區域達11平方公里、年售水量一千萬立方米的現代化新型自來水廠。全廠上下始終牢記“讓用戶滿意，使政府放心”的宗旨使命，以上善若水的品德譜寫新篇章。如今，潺潺清流從這里流向千家萬戶，如玉乳瓊漿滋養生命，她是水廠人用心凝聚的甘泉。更是人民心中渴望的甘泉。